{"id":357,"date":"2025-07-15T22:52:26","date_gmt":"2025-07-15T22:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/?p=357"},"modified":"2025-11-05T23:06:23","modified_gmt":"2025-11-05T23:06:23","slug":"axa-facturacion-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/","title":{"rendered":"AXA facturaci\u00f3n en l\u00ednea: proceso y requisitos"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfContrataste un seguro con AXA y necesitas una factura electr\u00f3nica? Si hiciste el <a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/pago-poliza-axa-en-oxxo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pago en tiendas OXXO<\/a>, en l\u00ednea, transferencia o efectivo, puedes obtener tu <strong>factura digital desde el portal de AXA Seguros<\/strong>. Con AXA facturaci\u00f3n en l\u00ednea puedes realizar tu tr\u00e1mite de manera sencilla y r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo hacer la facturaci\u00f3n en l\u00ednea con AXA, qu\u00e9 datos necesitas, en qu\u00e9 casos puedes facturar y qu\u00e9 hacer si tu factura no aparece o tiene errores. Tambi\u00e9n te daremos recomendaciones para evitar problemas y llevar el control fiscal de tus pagos.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\r\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\r\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\r\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\r\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFQue_es_la_facturacion_en_linea_de_AXA_Seguros\" >\u00bfQu\u00e9 es la facturaci\u00f3n en l\u00ednea de AXA Seguros?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFComo_facturar_en_linea_con_AXA\" >\u00bfC\u00f3mo facturar en l\u00ednea con AXA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_facturar_con_AXA\" >\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para facturar con AXA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#Facturacion_para_personas_fisicas_por_perdida_total\" >Facturaci\u00f3n para personas f\u00edsicas por p\u00e9rdida total<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFQue_hacer_si_no_puedes_facturar_o_hay_un_error\" >\u00bfQu\u00e9 hacer si no puedes facturar o hay un error?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFPuedo_facturar_mi_poliza_AXA_desde_el_celular\" >\u00bfPuedo facturar mi p\u00f3liza AXA desde el celular?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFQue_tipos_de_seguros_AXA_se_pueden_facturar_en_linea\" >\u00bfQu\u00e9 tipos de seguros AXA se pueden facturar en l\u00ednea?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-facturacion-en-linea\/#%C2%BFQue_beneficios_tiene_facturar_tu_seguro\" >\u00bfQu\u00e9 beneficios tiene facturar tu seguro?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_facturacion_en_linea_de_AXA_Seguros\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es la facturaci\u00f3n en l\u00ednea de AXA Seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>facturaci\u00f3n en l\u00ednea de AXA<\/strong> es un servicio que te permite <strong>obtener tu CFDI (factura electr\u00f3nica) en formato PDF y XML <\/strong>despu\u00e9s de realizar el pago de tu <a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/poliza-de-seguro-de-auto-axa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00f3liza de seguro AXA<\/a>. Puedes facturar estos pagos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En l\u00ednea con tarjeta o transferencia<\/li>\n\n\n\n<li>Realizados en bancos o tiendas como OXXO<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-cerca-de-mi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AXA seguros oficinas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Por domiciliaci\u00f3n bancaria (mensual o anual)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este proceso es 100% digital y est\u00e1 disponible para <strong>personas f\u00edsicas y morales<\/strong> que requieren su comprobante fiscal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_facturar_en_linea_con_AXA\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo facturar en l\u00ednea con AXA?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sigue los siguientes pasos para obtener tu factura digital desde el portal:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Accede al portal de facturaci\u00f3n. <\/strong>Ingresa a nuestro sitio de AXA \/ facturaci\u00f3n o desde la app My AXA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Llena los datos fiscales. <\/strong>Deber\u00e1s tener a la mano los siguientes datos: RFC (con homoclave), nombre o raz\u00f3n social, uso del CFDI (Gastos en general, Honorarios m\u00e9dicos, etc.), direcci\u00f3n fiscal completa, correo electr\u00f3nico para env\u00edo de la factura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Ingresa tu <a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/numero-de-poliza-axa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00famero de p\u00f3liza<\/a> o recibo. <\/strong>Escribe la siguiente informaci\u00f3n: n\u00famero de p\u00f3liza, fecha y monto del pago, medio de pago (tarjeta, OXXO, transferencia, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de pagos en tiendas o bancos, puede que necesites el <strong>n\u00famero de referencia<\/strong> o <strong>folio del recibo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Descarga tu factura electr\u00f3nica. <\/strong>Ya que se haya generado el CFDI podr\u00e1s: descargar el PDF y XML, recibirlo por correo electr\u00f3nico y guardarlo para tu contabilidad o deducciones fiscales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_facturar_con_AXA\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para facturar con AXA?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>AXA recomienda solicitar la factura <strong>dentro del mismo mes fiscal en que realizaste el pago<\/strong>. Sin embargo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunos pagos pueden facturarse hasta <strong>5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Si pagas en tiendas como OXXO, espera 24\u201348 horas a que se refleje el pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pasando el mes fiscal, puede que ya no sea posible generar tu factura por ley.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facturacion_para_personas_fisicas_por_perdida_total\"><\/span><strong>Facturaci\u00f3n para personas f\u00edsicas por p\u00e9rdida total<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En AXA te ofrecemos generar tu factura con un tiempo estimado de 2 a 4 d\u00edas h\u00e1biles. Por ello, te damos el paso a paso de c\u00f3mo realizar el proceso: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Realizamos el tr\u00e1mite ante el SAT <\/strong>para la \u201cAsignaci\u00f3n de Rol de CFDI autos usados\u201d mediante la \u201cSolicitud de expedici\u00f3n de CFDI\u201d (establecida por el SAT). Te notificaremos el estatus de tu proceso v\u00eda correo o tel\u00e9fono.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La asignaci\u00f3n del Rol debe obtenerse para el asegurado\/contratante (propietario del veh\u00edculo).<\/li>\n\n\n\n<li>Es indispensable tu CURP. Debes estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes y contar con tu Constancia de Situaci\u00f3n Fiscal con fecha de expedici\u00f3n menor a tres meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa y firma \u201cSolicitud de expedici\u00f3n de CFDI\u201d para que la podamos ingresar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El SAT:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registra la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Acepta o rechaza la \u201cAsignaci\u00f3n del Rol CFDI autos usados\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de rechazo, es necesario recabar la informaci\u00f3n pendiente e ingresar el tr\u00e1mite.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez que el SAT realice la aceptaci\u00f3n de \u201cAsignaci\u00f3n de Rol\u201d, en AXA nos encargamos de la refacturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Con la refactura y cuando nos entregues tu documentaci\u00f3n completa de acuerdo con el <a href=\"https:\/\/axa.mx\/documents\/51602\/1024288\/checklist%20ago%2022.pdf\/1d1614a7-d4c1-ecca-045e-d343aa225610?t=1710527668487\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">checklist de p\u00e9rdida total<\/a>, ingresaremos tu expediente a pago para que puedas recibir tu indemnizaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo 72 horas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_hacer_si_no_puedes_facturar_o_hay_un_error\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si no puedes facturar o hay un error?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si tu factura no aparece:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aseg\u00farate de que el pago est\u00e9 reflejado correctamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica que el n\u00famero de p\u00f3liza y RFC est\u00e9n bien escritos.<\/li>\n\n\n\n<li>Espera al menos 24 horas si pagaste en efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Para correcci\u00f3n o ayuda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo de atenci\u00f3n:<\/strong> axasoluciones@axa.com.mx<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-seguros-telefono\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tel\u00e9fono de seguros AXA<\/a>:<\/strong> 800 900 1292<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n puedes acudir a una oficina o m\u00f3dulo de atenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPuedo_facturar_mi_poliza_AXA_desde_el_celular\"><\/span><strong>\u00bfPuedo facturar mi p\u00f3liza AXA desde el celular?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, puedes generar tu factura desde la <strong>app My AXA<\/strong>, donde tambi\u00e9n puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar tu p\u00f3liza<\/li>\n\n\n\n<li>Ver tus pagos realizados<\/li>\n\n\n\n<li>Descargar facturas anteriores<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar ayuda v\u00eda chat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es ideal si necesitas facturar desde cualquier lugar y sin computadora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_tipos_de_seguros_AXA_se_pueden_facturar_en_linea\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 tipos de seguros AXA se pueden facturar en l\u00ednea?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes facturar los siguientes productos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/blog\/axa-seguros-autos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguro de auto AXA<\/a> o moto.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de gastos m\u00e9dicos mayores.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de vida.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro para el hogar.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro empresarial o flotillas.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de viaje o mascotas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_beneficios_tiene_facturar_tu_seguro\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 beneficios tiene facturar tu seguro?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de cumplir con tus obligaciones fiscales, facturar te permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Deducir tus gastos m\u00e9dicos (en seguros personales)<\/li>\n\n\n\n<li>Llevar un mejor control contable si eres freelance o empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar tus pagos ante Hacienda<\/li>\n\n\n\n<li>Tener respaldo ante cualquier reclamaci\u00f3n de la p\u00f3liza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda que algunos seguros pueden ser deducibles ante el SAT si est\u00e1n registrados correctamente y se pagan con medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>facturaci\u00f3n en l\u00ednea de AXA Seguros<\/strong> es un proceso sencillo, r\u00e1pido y seguro. Ya sea que hayas pagado tu seguro en l\u00ednea, en OXXO o por domiciliaci\u00f3n, puedes obtener tu factura sin salir de casa. Solo necesitas tus datos fiscales y el n\u00famero de p\u00f3liza para generar tu CFDI en minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tener un seguro con una de las mejores aseguradoras a nivel mundial es una decisi\u00f3n inteligente para estar protegido ante cualquier situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-midnight-gradient-background has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/axasegurodeauto.com.mx\/\"><strong>\u00a1Cotiza aqu\u00ed!<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfContrataste un seguro con AXA y necesitas una factura electr\u00f3nica? 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