¿Dónde consultar el número de póliza AXA?

Ya contrataste tu seguro con AXA, pero no sabes dónde está tu número de póliza AXA; este dato es vital para consultas, trámites o reportar siniestros. En este artículo te explicamos qué es el número de póliza, dónde lo encuentras, cómo consultarlo en línea y qué hacer si lo perdiste.

¿Qué es el número de póliza de AXA?

El número de póliza es un código único e irrepetible que identifica tu contrato con AXA, es el DNI de tu seguro y te solicita la aseguradora para:

• Consultar coberturas y vigencia.
• Reportar accidentes o siniestros.
• Realizar pagos o renovaciones.
• Gestionar reclamaciones.

¿Dónde está impreso tu número de póliza?

1. En la carátula del contrato físico, si recibiste un documento impreso.
2. En tu correo electrónico de confirmación, cuando contrataste en línea.
3. En tu tarjeta de asegurado, especialmente en seguros de salud.
4. En el portal o app My AXA, una vez que accedes con tus datos.

¿Cómo consultar tu número de póliza en línea?

Portal My AXA

• Entra a axa.mx y selecciona Portal de Clientes / Mi AXA.
• Inicia sesión con tu usuario (correo/CURP) y contraseña axa.mx.
• Entra a la sección Mis pólizas y localiza el número en el listado.

App móvil

• Descarga la app (iOS/Android).

• Inicia sesión y ve a la sección de pólizas.
• Aparece tu número junto a la cobertura correspondiente.

Atención telefónica

• Llama al *AXA o al 800 900 1292 para recibir tu número telefónicamente.
• Contacta a tu agente o mediador, quien puede proporcionarte el número directamente.

¿Y si perdiste tu número y documentos?

1. Entra al portal/app y verifica tu perfil – puedes encontrarlo allí.
2. Llama a atención a clientes o envía un correo y pide reenvío de tu póliza.
3. Tu mediador puede enviarte copia o indicarte el número.

Ventajas de tener tu número de póliza siempre a la mano

• Consulta rápida de cobertura y vigencia.
• Atención más eficiente cuando reportas siniestros.
• Facilita trámites fiscales como deducciones.
• Evita errores o demoras por datos equivocados.

El número de póliza AXA es la llave principal para gestionar tu seguro, ya sea para documentos físicos, emails, portal o app. Si no lo encuentras, llama a tu agente o la línea de atención.

Protégete con la mejor protección que ofrece AXA seguros y obtén el plan perfecto para ti.  

Karina Estrada

Redactora SEO

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