Ya que, al elegir el porcentaje del deducible sabrás cuánto pagarás de tu bolsa antes de que AXA cubra los gastos médicos.

En el siguiente artículo te explicamos en qué consiste, cómo aplica y cuáles son los porcentajes que se aplican en caso de siniestro.

¿Qué es el deducible en un Seguro de Gastos Médicos AXA?

El deducible es la cantidad fija que debes pagar por cada padecimiento o accidente antes de que tu seguro cubre los gastos.

Es decir, cuando tienes un gasto médico, primero cubres el deducible y después AXA comienza a pagar de acuerdo a las condiciones de tu póliza.

Por ejemplo, si los gastos hospitalarios fueron de $100,000 MXN, el deducible que pagarás es de $15,000 MXN, el resto lo cubre AXA (menos el coaseguro si es que aplica).

¿Cómo funciona el deducible en AXA?

El deducible AXA aplica por evento o enfermedad, solo se paga una vez por cada padecimiento y se debe cubrir antes del coaseguro.

Es decir, que si continuas con el mismo tratamiento, no tendrás que pagar nuevamente el deducible.

¿Cuándo aplica el deducible?

El deducible AXA aplica en casi todos los gastos médicos como:

• Hospitalizaciones.
• Cirugías.
• Tratamientos especializados.
• Accidentes graves.

Es importante que sepas que algunos beneficios adicionales o coberturas menores pueden no requerir deducible, pero dependen del plan que hayas contratado.  

¿Cuál es el monto del deducible en AXA?

El deducible no es una cantidad única ya que depende del plan que hayas contratado en AXA. En la siguiente tabla te ejemplificamos los montos y elijas la mejor opción:

Entre más alto sea el deducible, menor será el costo del seguro de gastos médicos AXA.

¿Se paga el deducible en todas las consultas?

No, el deducible generalmente no aplica en consultas médicas simples, sino en eventos que generan gastos mayores como hospitalización o tratamientos más complejos.

¿Cuándo conviene elegir un deducible alto o bajo?

Elegir el tipo de deducible depende del perfil que tengas y la capacidad financiera:

¿Cuál es la diferencia entre deducible y coaseguro?

Veamos en qué consiste cada una de ellas, el deducible es el monto fijo inicial que pagas y el coaseguro es el porcentaje del gasto que compartes con la aseguradora.

Por ejemplo, en caso de emergencia, los gastos son de $100,000, deducible a pagar: $10,000 con un coaseguro del 10%.

El cálculo quedaría de la siguiente manera:

• Pagas $10,000 del deducible.
• Restan $90,000, debes aportar con el 10% de coaseguro = $9,000.
• AXA cubre $81,000.

Tips para elegir el deducible en tu seguro AXA

Antes de elegir el deducible, toma en cuenta lo siguiente:

• Evalúa tu presupuesto mensual.
• Considera tu historial médico.
• Analiza cuánto podrías pagar en caso de emergencia.

Un error que debes omitir es optar por un deducible alto para pagar menos y después no poder cubrir los gastos en caso de emergencias. Elige lo que más se adecue a tu presupuesto sin afectar tu bolsillo.

Preguntas frecuentes

¿El deducible se paga cada año?

No, se paga por evento, es decir, en caso de enfermedad o accidente, no de forma anual.

¿Se puede cambiar el deducible?

Sí, pero generalmente solo al renovar tu póliza.

¿El deducible aplica en emergencias?

Sí, aunque en algunos casos primero se atiende la emergencia y después se regulariza el pago.

¿Qué pasa si no pago el deducible?

La aseguradora no cubrirá los gastos hasta que cumplas con el monto que debes liquidar.

El deducible en el Seguro de Gastos Médicos Mayores de AXA es importante que impacta en el costo de la póliza como tu gasto en caso de enfermedad o accidentes.

Conocer cómo funciona te permite tomar una decisión inteligente y evita malos entendidos en caso de usar tu seguro.

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Ya que, el deducible puede determinar cuánto pagarás en caso de siniestro.

¿Qué es el deducible AXA del seguro de auto?

El deducible es la cantidad de dinero que debes pagar en caso de accidente antes de que AXA Seguros México cubra el resto de los daños.

Por ejemplo, si tienes un deducible del 5% sobre el valor comercial de tu auto y cuesta $200,000 pesos, tu deducible sería de $10,000. Si sufres un choque por daños de $40,000, tú pagarás $10,000 y AXA cubrirá los $30,000 restantes.

Tabla de deducibles AXA

Los porcentajes pueden variar según el plan contratado y las condiciones particulares de la póliza.

¿Cómo funciona el deducible en AXA?

Los deducibles AXA aplican para los daños materiales y robo toatl. Conoce como funciona cada una:

Deducible por daños materiales

Se aplica cuando tu vehículo sufre daños físicos a causa de un accidente, fenómenos naturales o vandalismo. Recuerda que el deducible aplica con el 5% del valor comercial el auto.

Por ejemplo, si el valor de tu coche es de $150,000, el deducible será de $7,500. En AXA Seguros se cubren los daños si el monto de reparación es superior a ese valor.

Deducible por robo total

Aplica cuando tu auto es robado y no se recupera, para este caso, el deducible puede variar, pero en la mayoría de los casos es del 10% del valor comercial.

Para ejemplificar el deducible por robo, si te roban el coche con valor de $180,000; AXA te pagará $162,000 y tú absorberás los $18,000 del deducible.

Deducible en choques leves y pérdida total

En choques leves

• Si el daño no supera el deducible, el asegurado paga todo.
• Si el daño supera el deducible, el asegurado paga el deducible y AXA cubre el resto.

En pérdida total

• El deducible sí se aplica.
• AXA paga el valor comercial, factura o convenido menos el deducible.
• En robo total, el deducible suele ser más alto que en daños materiales.

Paso a paso para pagar tu deducible en AXA

1. Ingresa en https://axa.mx
2. Ve al apartado “Servicios en línea” – “Siniestros” – da clic en Pagar deducible.
3. Selecciona la opción Cliente y resuelve el captcha para continuar.
4. Ingresa el número de siniestro, si no cuentas con él, captura el número de tu póliza de seguros.
5. Confirma el monto y selecciona la forma de pago de tu preferencia:
   • Tarjeta de débito o crédito.
   • Transferencia bancaria.
   • Para realizar el pago del deducible deberás buscar el concepto Pago de Servicios y seleccionar el número de convenio asociado.
   • Referencia de pago.
6. Agrega tu correo electrónico para recibir la información acerca de la forma de pago que seleccionaste.
7. Una vez realizado tu pago se verá reflejado en un plazo de 24 horas. (Si realizas tu pago en viernes, sábado o domingo, se reflejará hasta el martes).

Recuerda que es muy importante presentar tu comprobante de pago al momento de la entrega de tu auto.

¿Qué pasa si el daño es menor al deducible?

En caso de que la reparación del auto sea menor al monto del deducible, en AXA no realizamos ningún pago y el asegurado debe cubrir el total de los daños.

Por ejemplo, el deducible por daños materiales es de: $10,000, los costos de reparación serían: $7,000.

En este caso, AXA no cubre el siniestro, ya que el daño no supera el deducible. Por ello, el deducible funciona como un mínimo a partir del cual el seguro comienza a pagar.

¿El deducible se paga siempre?

No, el deducible no se paga siempre. Solo aplica en algunas coberturas y situaciones específicas.

El deducible sí se paga:

• Sí eres responsable del accidente.
• No hay otra persona identificada o asegurada.
• El siniestro es por robo total o daños materiales.

El deducible no se paga cuando:

• Una persona es responsable, cuenta con seguro vigente y AXA logra la recuperación del daño.
• Tienes contratada una cobertura de deducible cero.

¿A quién se le paga el deducible?

Debes pagar el deducible al taller o agencia cuando el vehículo se repara; además, se descuenta la indemnización en caso de robo total o pérdida total. Recuerda que nunca se paga directamente al ajustador.

¿AXA puede cobrar más del deducible?

AXA no puede cobrar más del deducible establecido en la póliza. Sin embargo, hay situaciones donde el asegurado podría pagar un monto adicional:

• Daños no relacionados con el siniestro.
• Reparaciones o accesorios no cubiertos.
• Diferencias por depreciación o mejoras solicitadas.
• Multas, corralón o gastos externos al siniestro.

En AXA estamos obligados a cubrir lo estipulado en el contrato, por eso es clave revisar las condiciones generales.

Diferencia entre deducible y coaseguro

En la siguiente tabla te mostramos las diferencias principales entre deducible y coaseguro:

¿Cuándo no aplica el deducible?

Hay situaciones en las que AXA no cobra el deducible:

• Si el otro conductor es culpable y tiene un seguro vigente.
• Si cuentas con la cobertura de deducible cero, que puedes contratar como adicional.
• En algunos planes, como el de auto protegido AXA, puedes tener beneficios de reducción o eliminación de deducible.

Consejos para elegir tu deducible

1. Evalúa tu presupuesto: el deducible bajo implica una prima más cara y un deducible alto reduce el costo del seguro AXA, pero aumenta lo que pagas si sufres un siniestro.
2. Considera el valor de tu auto: Si tu auto ya es antiguo o su valor es bajo, quizá no convenga pagar mucho por un deducible.
3. Analiza tu historial de manejo: Si eres un conductor precavido y rara vez tienes incidentes, podrías considerar un deducible más alto para ahorrar en la prima anual.

Evalúa tus necesidades, compara coberturas y no dudes en preguntar a tu agente por opciones como deducible cero o reducción de deducible. Así, estarás protegido sin sorpresas al momento de un accidente o robo.

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Pero si estás aquí, seguramente buscas algo muy específico qué cubre AXA Flex Plus y cuánto cuesta en 2026.

En este artículo te lo explicamos de forma clara, con ejemplos y tablas de precios para que tomes una decisión informada.

¿Qué es AXA Flex Plus?

Es un seguro de gastos médicos mayores AXA personalizable, lo que significa que puedes armar tu póliza según tu edad, presupuesto y necesidades médicas.

Complementa y fomenta el cuidado de la salud, incluyendo consultas de medicina general, ginecología y pediatría ilimitadas a través de clínicas AXA Keralty. 

Con esta cobertura estamos junto a ti para prevenir y atender tu salud con:

• Check up incluido.
• Consultas ilimitadas bajo referencia de médico general, con médicos especialistas (Medicina Interna, Traumatología y Ortopedia, Otorrinolaringología, Urología, Cirugía General, Psiquiatría).
• Hasta 12 consultas al año en Nutrición y Psicología.
• Esta cobertura garantiza que el incremento de tu seguro al momento de renovar no superará el 15% que es menor al de la inflación médica anual.

Además, podrás elegir tus coberturas, ajustar deducibles y coaseguro, definir la red hospitalaria con la suma asegurada.

¿Qué cubre AXA Flex Plus?

Estas coberturas vienen incluidas y son el corazón del seguro:

Con estas coberturas estas protegido de enfermedades, accidentes e intervenciones médicas complejas.

Coberturas adicionales

Aquí es donde Flex Plus destaca frente a otros seguros:

• Medicamentos Fuera del Hospital. Reembolso por medicamentos recetados y prescritos necesarios posterior al alta del hospital.
• Maternidad Extendida. Incrementa la suma asegurada básica de ayuda por maternidad a $35,000 o $68,000 pesos.
• Deducible Cero por Accidente. Aplica cuando los gastos del accidente superen $2,000 pesos y sea atendido en los primeros días.
• Atención Médica en el Extranjero. Amplía tu zona de cobertura básica a territorio extranjero. Incluye Enfermedades Cubiertas en el Extranjero y Emergencia Médica en el Extranjero.

Puedes agregar o quitar estas coberturas según tu presupuesto.

Servicios y asistencias incluidas

AXA Flex Plus también ofrece beneficios que otros seguros no incluyen:

Esto lo convierte en un seguro más preventivo y no solo reactivo.

Proveedor dental Centauro

A través de tu seguro, cuentas con acceso a la red de clínicas dentales propias de Centauro, más la red dental externa disponible en caso de no contar con una clínica en el estado donde te encuentras, que abarca los 32 estados del país.

Centauro te ofrece:

• Tu primer consulta es sin costo para evaluación y plan de tratamiento.
• Dos limpiezas al año sin costo.
• Copago desde el 30% y servicios con descuentos exclusivos desde 10%.
• Una consulta de emergencia al año sin costo*

Agenda tu cita llamando al 55 8659 8659, descarga la app Centauro o agenda en línea únicamente para las Clínicas Dentales Centauro.

*El horario de atención es de lunes a sábado de 10:00 a 20:00 hrs. y domingos de 10:00 a 18:00 hrs. La consulta no incluye tratamiento.

¿Cuánto cuesta AXA Flex Plus en México?

El precio del seguro de gastos médicos mayores AXA oscila entre los $800 a $1,200 mensuales. Pero el costo puede variar de acuerdo a la edad, estado de salud, coberturas a elegir, deducible y coaseguro.

En la siguiente tabla podrás ver los precios aproximados del seguro AXA Flex Plus:

Estos precios pueden variar dependiendo del nivel hospitalario y coberturas extra.

Ventajas de AXA Flex Plus

• Seguro personalizable (pagas lo que necesitas)
• Atención médica preventiva incluida
• Red médica amplia en México
• Servicios dentales y consultas incluidas
• Control de costos con coaseguro topado

¿Vale la pena AXA Flex Plus?

Sí, especialmente si buscas un seguro flexible, cobertura médica completa y servicios adicionales (dentales, consultas, prevención).

Este seguro es ideal para jóvenes que quieren empezar a protegerse, familias que buscan cobertura personalizada y personas que quieren controlar su presupuesto médico.

¿Qué no cubre AXA Flex Plus?

Como cualquier seguro, existen exclusiones importantes:

• Enfermedades preexistentes (al contratar)
• Tratamientos estéticos
• Lesiones por actividades de alto riesgo (sin cobertura adicional)
• Periodos de espera (maternidad, algunos padecimientos)

Siempre revisa las condiciones generales antes de contratar.

Preguntas frecuentes

¿AXA Flex Plus cubre todas las enfermedades?

Sí, cubre enfermedades y accidentes siempre que no sean preexistentes al momento de contratar y estén dentro de las condiciones de la póliza.

¿Puedo elegir hospitales con AXA Flex Plus?

Sí. Puedes elegir el nivel hospitalario al contratar tu póliza.

¿AXA Flex Plus cubre en el extranjero?

Sí, pero solo si contratas la cobertura adicional internacional. Incluye emergencias médicas fuera de México y atención por enfermedades cubiertas en el extranjero.

¿Qué pasa si tengo una emergencia médica?

AXA Flex Plus incluye ambulancia terrestre (hasta 2 eventos al año), atención hospitalaria inmediata y asistencia médica telefónica 24/7.

Con AXA Flex Plus es uno de los seguros más completos y adaptables en México, ya que combina cobertura de gastos médicos mayores con servicios preventivos y personalización.

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En AXA, entendemos que cada conductor tiene necesidades distintas, por ello, ofrecemos planes personalizados para proteger tu Nissan Versa, desde coberturas básicas hasta paquetes amplios con beneficios exclusivos.

Tipos de Cobertura AXA para Nissan Versa

Las coberturas que te ofrecemos para asegurar tu Nissan Versa son:

• Responsabilidad Civil. Cubre daños a terceros y a sus bienes, ya que es un requisito obligatorio para circular en México, es ideal para conductores que buscan cumplir con la ley a bajo costo.
• Seguro de auto AXA cobertura limitada. Tienes la protección de la cobertura básica y agrega la protección contra robo total y asistencia vial.
• Seguro de auto AXA cobertura amplia. Incluye daños materiales, robo total, Responsabilidad Civil, gastos médicos y asistencia legal.
• Cobertura amplia plus. Ofrece beneficios extra como deducible reducido, auto sustituto y extensión de Responsabilidad Civil.

¿Cuál es el costo del Seguro AXA para Nissan Versa?

El precio del seguro AXA para Nissan Versa con AXA oscila entre $7,500 hasta $18,800, pero varía según el modelo, año, uso y perfil del conductor.

A continuación, te mostramos una tabla con precios aproximados del seguro para Nissan Versa:

Los precios son estimados y pueden variar según la ciudad, uso del auto e historial de manejo del asegurado.

Beneficios del seguro de auto para Nissan Versa con AXA

Ventajas de contratar AXA Seguros:

• Reparación garantizada en agencia Nissan.
• Asistencia vial AXA en México y el extranjero.
• Descuento por buen historial de manejo.
• Auto de reemplazo hasta por 10 días.
• Cobertura de accesorios y equipo especial.

Requisitos para contratar Seguro de auto para Nissan Versa

Solo necesitas tener los siguientes requisitos para contratar seguro de auto AXA:

• Tarjeta de circulación vigente.
• INE o identificación oficial.
• Licencia de conducir.
• Información del vehículo (año, versión, número de serie).

¿Por qué asegurar tu Nissan Versa con AXA?

Tu auto necesita el respaldo de una aseguradora confiable para tener una protección con AXA:

• Amplia red de talleres y agencias Nissan en todo el país.
• Reparación con refacciones originales.
• Asistencia vial y legal 24/7.
• Protección en caso de robo total o parcial.
• Opciones de pago mensual, trimestral o anual.

Además, con la app My AXA puedes reportar siniestros, solicitar asistencia y dar seguimiento a tu póliza desde tu celular.

¿Cómo contratar tu Seguro AXA para Nissan Versa?

Puedes cotizar un seguro a través de nuestro sitio oficial AXA o llenar el formulario para que puedas ver las opciones que tenemos disponibles para ti al mejor precio.

Solo selecciona el modelo de tu Nissan Versa, el tipo de cobertura que deseas y obtén tu cotización en minutos. Con AXA, puedes conducir con tranquilidad de saber que estás respaldado ante cualquier imprevisto.

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En este artículo, te explicamos los precios actualizados, tipos de seguros (individual o colectivo), factores que influyen en el costo y cómo elegir la mejor opción de acuerdo a tu perfil.

¿Cuál es el costo de un seguro de gastos médicos mayores AXA en 2026?

El precio del seguro médico AXA en México depende de factores como edad, ciudad, cobertura, deducible y nivel hospitalario.

En la siguiente tabla podrás ver los precios aproximados al año:

Costo Seguro de gastos médicos mayores AXA por estado

Precio del Seguro colectivo AXA por empleado

Factores que influyen en el precio del seguro AXA

En AXA calculamos tu prima con base en:

1. Edad. Entre mayor edad, mayor es el riesgo y el precio aumenta.
2. Ciudad. Vivir en zonas como CDMX o Monterrey incrementa el costo por el nivel hospitalario.
3. Nivel hospitalario. Elegir hospitales premium eleva significativamente la prima.
4. Deducible y coaseguro.
   1. Deducible alto = prima más baja.
   1. Deducible bajo = prima más alta.
5. Estado de salud. Enfermedades preexistentes pueden aumentar el costo o limitar cobertura.

¿Qué cubre un seguro de gastos médicos mayores AXA?

Las coberturas pueden variar según el plan, pero generalmente incluyen:

• Hospitalización.
• Honorarios médicos.
• Cirugías.
• Medicamentos.
• Estudios de laboratorio y gabinete.
• Terapias de rehabilitación.
• Emergencias médicas.

Coberturas adicionales

• Maternidad.
• Enfermedades graves.
• Atención en el extranjero.
• Check-ups preventivos.

Ventajas del Seguro de Gastos Médicos AXA

Protege tu salud y tu bolsillo con atención confiable, disponible cuando la necesitas:

• Red amplia de hospitales privados en todo México.
• Cobertura en hospital, terapias y medicamentos.
• Atención 24/7 y orientación médica cuando algo te inquieta.
• My AXA app para tramitar y seguir tus reembolsos.

Flex Plus Integral

Con Flex Plus Integral tienes un seguro individual, sumas una cobertura que te brinda acceso a servicios de salud a través de las clínicas médicas AXA Keralty, desde la prevención hasta la atención especializada.

Los precios aproximados de la póliza Flex Plus Integral son:

Conoce los beneficios de esta póliza obtienes:

• Prevención sin límites de consultas:
  • Medicina general.
  • Ginecología.
  • Pediatría.
• Consultas ilimitadas con especialistas:
  • Medicina Interna.
  • Traumatología y Ortopedia.
  • Otorrinolaringología.
  • Urología.
  • Cirugía General.
  • Psiquiatría.
• Bienestar integral:
  • Hasta 12 consultas al año en psicología y nutrición.
• Check ups incluidos (en clínicas médicas AXA Keralty):
  • Pediátrico (0–17 años) Consulta de valoración con pediatría
  • Adulto (18–99 años) Papanicolaou*, citología cervicovaginal y antígeno prostático específico (PSA)**

Diferencia entre seguro individual y colectivo

¿Qué plan de AXA me conviene según mi perfil?

Si eres joven (20–35 años). Conviene un plan básico con deducible alto para pagar menos.

En caso de tener familia. Un plan intermedio o amplio con cobertura maternidad y pediátrica.

Tienes prestaciones. Aprovecha el seguro colectivo y considera complementar con uno individual.

Tienes más de 50 años. Es clave contratar cobertura amplia antes de que el precio suba más.

¿Cómo cotizar un seguro de gastos médicos mayores AXA?

Puedes cotizar tu seguro a través de nuestro sitio web, solo debes ingresar tu edad, código postal, estado de salud y tipo de cobertura.

Podrás cotizar en línea, con un agente de seguros y en comparadores.

Preguntas frecuentes

¿AXA es caro comparado con otras aseguradoras?

Depende del plan, pero suele posicionarse como una aseguradora de nivel medio-alto con buena red hospitalaria.

¿Se puede pagar el seguro AXA mensual?

Sí, aunque el pago mensual puede incluir recargos.

¿El precio sube cada año?

Sí, aumenta por edad, inflación médica y uso del seguro.

¿Conviene contratarlo joven?

Definitivamente. Entre más joven lo contrates, más barato será y tendrás menos restricciones.

El precio de un seguro de gastos médicos mayores AXA en México puede ir desde $6,000 hasta más de $100,000 al año, dependiendo de tu perfil y cobertura.

Si buscas equilibrio entre costo y protección, AXA es una excelente opción, especialmente si eliges bien el deducible y el tipo de plan (individual o colectivo).

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A continuación, te explicamos cómo hacer la facturación en línea con AXA, qué datos necesitas, en qué casos puedes facturar y qué hacer si tu factura no aparece o tiene errores. También te daremos recomendaciones para evitar problemas y llevar el control fiscal de tus pagos.

¿Qué es la facturación en línea de AXA Seguros?

La facturación en línea de AXA es un servicio que te permite obtener tu CFDI (factura electrónica) en formato PDF y XML después de realizar el pago de tu póliza de seguro AXA. Puedes facturar estos pagos:

• En línea con tarjeta o transferencia.
• Realizados en bancos o tiendas como OXXO.
• AXA seguros oficinas.
• Por domiciliación bancaria (mensual o anual).

Este proceso es 100% digital y está disponible para personas físicas y morales que requieren su comprobante fiscal.

¿Cómo facturar en línea con AXA?

Sigue los siguientes pasos para obtener tu factura digital desde el portal:

1. Accede al portal de facturación. Ingresa a nuestro sitio de AXA / facturación o desde la app My AXA.

2. Llena los datos fiscales. Deberás tener a la mano los siguientes datos: RFC (con homoclave), nombre o razón social, uso del CFDI (Gastos en general, Honorarios médicos, etc.), dirección fiscal completa, correo electrónico para envío de la factura.

3. Ingresa tu número de póliza o recibo. Escribe la siguiente información: número de póliza, fecha y monto del pago, medio de pago (tarjeta, OXXO, transferencia, etc.).

En caso de pagos en tiendas o bancos, puede que necesites el número de referencia o folio del recibo.

4. Descarga tu factura electrónica. Ya que se haya generado el CFDI podrás: descargar el PDF y XML, recibirlo por correo electrónico y guardarlo para tu contabilidad o deducciones fiscales.

¿Cuánto tiempo tengo para facturar con AXA?

AXA recomienda solicitar la factura dentro del mismo mes fiscal en que realizaste el pago. Sin embargo:

• Algunos pagos pueden facturarse hasta 5 días hábiles después.
• Si pagas en tiendas como OXXO, espera 24–48 horas a que se refleje el pago.

Pasando el mes fiscal, puede que ya no sea posible generar tu factura por ley.

Facturación para personas físicas por pérdida total

En AXA te ofrecemos generar tu factura con un tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles. Por ello, te damos el paso a paso de cómo realizar el proceso:

1. Realizamos el trámite ante el SAT para la “Asignación de Rol de CFDI autos usados” mediante la “Solicitud de expedición de CFDI” (establecida por el SAT). Te notificaremos el estatus de tu proceso vía correo o teléfono.
   • La asignación del Rol debe obtenerse para el asegurado/contratante (propietario del vehículo).
   • Es indispensable tu CURP. Debes estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes y contar con tu Constancia de Situación Fiscal con fecha de expedición menor a tres meses.
   • Revisa y firma “Solicitud de expedición de CFDI” para que la podamos ingresar.
2. El SAT:
   • Registra la solicitud.
   • Acepta o rechaza la “Asignación del Rol CFDI autos usados”.
   • En caso de rechazo, es necesario recabar la información pendiente e ingresar el trámite.
3. Una vez que el SAT realice la aceptación de “Asignación de Rol”, en AXA nos encargamos de la refacturación.
4. Con la refactura y cuando nos entregues tu documentación completa de acuerdo con el checklist de pérdida total, ingresaremos tu expediente a pago para que puedas recibir tu indemnización en un plazo máximo 72 horas.

¿Qué hacer si no puedes facturar o hay un error?

Si tu factura no aparece:

• Asegúrate de que el pago esté reflejado correctamente.
• Verifica que el número de póliza y RFC estén bien escritos.
• Espera al menos 24 horas si pagaste en efectivo.

Para corrección o ayuda:

• Correo de atención: axasoluciones@axa.com.mx
• Teléfono de seguros AXA: 800 900 1292
• También puedes acudir a una oficina o módulo de atención.

¿Puedo facturar mi póliza AXA desde el celular?

Sí, puedes generar tu factura desde la app My AXA, donde también puedes:

• Consultar tu póliza
• Ver tus pagos realizados
• Descargar facturas anteriores
• Solicitar ayuda vía chat

Es ideal si necesitas facturar desde cualquier lugar y sin computadora.

Errores comunes al facturar en AXA

Al realizar la facturación en línea AXA, es común que algunos asegurados enfrenten algunos errores que impiden la emisión correcta del CFDI.

A continuación, te explicamos los problemas más frecuentes, por qué ocurren y cómo resolverlos paso a paso.

¿Qué pasa si facturé fuera del mes fiscal?

Uno de los errores más usuales es generar la factura después de que terminó el mes en el que se realizó el pago.

Las principales situaciones son:

• El SAT exige que la factura se emita dentro del mismo mes fiscal del pago.
• Si el mes ya cerró, el sistema de AXA puede bloquear la emisión del CFDI.
• En la mayoría de los casos, ya no es posible facturar pagos extemporáneos.

Te recomendamos:

• Verifica la fecha exacta del pago.
• Contacta a AXA lo antes posible para confirmar si existe alguna excepción.
• Para evitar este problema, factura siempre dentro del mes o en los primeros días posteriores al pago.

¿Cómo corregir una factura AXA ya emitida?

Si tu factura ya fue generada pero tiene errores (RFC, uso de CFDI, nombre o régimen fiscal), sí puedes solicitar la corrección, pero con ciertas condiciones.

Los errores que se pueden corregir son:

• RFC mal capturado.
• Uso del CFDI incorrecto.
• Razón social o nombre incompleto

Errores que suelen impedir la corrección:

• Facturas emitidas fuera del mes fiscal.
• Datos fiscales que no coinciden con el SAT.

Paso a paso para la corrección

1. Comunícate al área de facturación de AXA.
2. Solicita la cancelación del CFDI con errores.
3. Proporciona la información de tus datos fiscales correctos.
4. AXA emitirá una nueva factura (refacturación) si el SAT lo permite.

Es importante que tus datos coincidan exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal vigente.

Uso correcto del CFDI según el tipo de seguro AXA

Elegir el uso de CFDI correcto es clave para evitar errores y problemas ante el SAT:

Elegir un uso incorrecto puede impedir la deducción o requerir refacturación.

¿Es deducible el seguro AXA ante el SAT?

Algunos seguros sí pueden ser deducibles, siempre que cumplan ciertos requisitos fiscales. Los principales seguros que se deducen son los de gastos médicos mayores, salud y empresariales (según actividad).

Requisitos para deducir:

• Contar con factura (CFDI) correcta.
• Haber pagado con medios electrónicos (no efectivo).
• Elegir el uso de CFDI adecuado.
• Que el seguro esté a nombre del contribuyente.

¿Qué tipos de seguros AXA se pueden facturar en línea?

Puedes facturar los siguientes productos:

• AXA seguros de autos o moto.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Seguro para el hogar.
• Seguro empresarial o flotillas.
• Seguro de viaje o mascotas.

¿Qué beneficios tiene facturar tu seguro?

Además de cumplir con tus obligaciones fiscales, facturar te permite:

• Deducir tus gastos médicos (en seguros personales)
• Llevar un mejor control contable si eres freelance o empresa
• Comprobar tus pagos ante Hacienda
• Tener respaldo ante cualquier reclamación de la póliza

Recuerda que algunos seguros pueden ser deducibles ante el SAT si están registrados correctamente y se pagan con medios electrónicos.

La facturación en línea de AXA Seguros es un proceso sencillo, rápido y seguro. Ya sea que hayas pagado tu seguro en línea, en OXXO o por domiciliación, puedes obtener tu factura sin salir de casa. Solo necesitas tus datos fiscales y el número de póliza para generar tu CFDI en minutos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si pagué mi seguro AXA en efectivo, puedo facturar?

Sí, puedes facturar pagos en efectivo (por ejemplo en OXXO), pero debes esperar entre 24 y 48 horas a que el sistema registre el pago. Además, es importante hacerlo dentro del mismo mes fiscal.

¿Puedo facturar varios pagos de AXA en una sola factura?

No siempre, ya que generalmente cada uno genera un CFDI independiente. No obstante, en algunos casos específicos (como pagos recurrentes o empresariales), AXA puede agruparlos, por lo que conviene consultarlo directamente.

¿Se puede facturar un seguro AXA a nombre de otra persona?

Sí, pero solo si proporcionas correctamente los datos fiscales (RFC, razón social y uso de CFDI) de la persona que aparecerá en la factura. Estos deben coincidir con el Servicio de Administración Tributaria.

¿Puedo descargar mis facturas AXA de años anteriores?

Sí, AXA permite consultar facturas anteriores desde su portal o app, siempre y cuando hayas generado el CFDI en su momento y tengas acceso a tu cuenta o póliza. No es posible generar facturas retroactivas si nunca se emitieron.

Tener un seguro con una de las mejores aseguradoras a nivel mundial es una decisión inteligente para estar protegido ante cualquier situación.

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No como una aseguradora de seguros, sino como un aliado que entiende tu camino. Aquí, la protección va más allá de una póliza: es confianza, respuesta rápida y un respaldo real cuando más lo necesitas.

Oficinas AXA Chihuahua

Las principales sucursales AX en Chihuahua que tenemos son las siguientes:

Teléfono AXA Seguros Chihuahua

Podrás comunicarte a nuestra línea de asistencia telefónica al: 614 416 2663. Ya que, mediante esa vía podrás realizar los siguientes trámites:

• AXA reportar siniestro.
• Solicitar información sobre tu póliza.
• Cotizar y contratar.
• Consultar siniestro AXA.
• Realizar el pago de tu póliza de seguro de auto.
• Localizar talleres cercanos.
• Realizar quejas o comentarios
• AXA asistencia vial.
• Conocer la red hospitalaria.
• Renovar seguro de coche AXA.
• Cancelar póliza de auto AXA.

Planes AXA Chihuahua

Conoce y compara las opciones que tenemos disponibles para ti:  

Coberturas adicionales

También podrás añadir coberturas adicionales a tu póliza de auto AXA para tener una mayor protección:

• Reparación en Agencia.
• Ayuda para Daños Materiales en Llantas y Rines.
• Gastos de transporte.
• Equipo especial.
• Adaptaciones y/o conversiones.
• Multas y corralones.

Beneficios del seguro AXA

Estos son los beneficios de una póliza AXA:

• Compromiso de fecha de reparación.
• Pagan en el lugar hasta 25,000.
• Pago en 72h en caso de pérdida total.
• Lleva contigo la póliza con My AXA.
• Calidad en hojalatería y pintura.

¿Cuánto cuesta un seguro de auto AXA Chihuahua?

El costo del seguro de auto AXA Chihuahua van de los $4,400 hasta $17,000 MXN al año, pero depende de la información que vayas a proporcionarnos. Estos son los factores que influyen en el precio de la prima:

• Edad.
• Género.
• Ocupación.
• Lugar de residencia.
• Historial de manejo.
• Marca, año, sub marca y modelo para evaluar las sumas aseguradas.
• De acuerdo al plan y coberturas a añadir a la póliza se determina el valor del seguro.

¿Qué seguros de autos AXA tenemos en Chihuahua?

Somos una de las mejores aseguradoras de autos en México, por lo tanto, tenemos diferentes tipos de protecciones para el uso que le des a tu auto o necesidades que quieres cubrir:

• Seguro de Auto Turista AXA.
• Seguro Básico Estandarizado.
• Seguro de auto conductor multiplataforma.
• Seguro AXA para Uber.
• Seguro AXA para Didi.
• Seguros de Auto Individual.
• Seguro Obligatorio Responsabilidad Civil Federal y Estatal.

Siniestros AXA Chihuahua

El estado de Chihuahua, es el estado más grande y turístico de todo México y está ubicado al norte del país. Fue habitado por varios grupos de indígenas. Encontrarás importantes ciudades industriales, pueblos mágicos y uno de los sistemas serranos más asombrosos de México: las Barrancas del Cobre.

Chihuahua te ofrece atractivos naturales únicos en todo el país, es un estado tan grande y generoso que encontrarás en él una vegetación boscosa de altura increíble, templadas praderas y extremosos desiertos.

No obstante, los siniestros viales son un factor muy importante. Chihuahua es uno de los Estados con mayor índice de accidentes. Los datos del INEGI, muestran las cifras que hay:

• Accidentes de tránsito terrestre en zonas urbanas y suburbanas – mayor a 19,091 hasta 25,432.
• Víctimas muertas en los accidentes de tránsito – mayor a 257 hasta 356.
• Víctimas heridas en los accidentes de tránsito – mayor a 4,316 hasta 6,165.

En México, desde el 2019 es obligatorio contar con un seguro de auto al transitar por las carreteras federales. Ya que, sí sufres algún tipo de siniestro vial y no cuenta con uno deberás pagar 9 hasta 13 UMA, es decir, entre $933.66 y $1,348.62 pesos.

Para evitar cualquier tipo de inconveniente vial, es importante contar con una protección adecuada a tus necesidades y presupuesto. Por ello, AXA pone a tu disposición un seguro de auto con coberturas únicas y exclusivas, además, cuenta con un seguro de auto fronterizo legalizado en caso de viajar al extranjero.

Requisitos para contratar un seguro AXA

Requisitos de póliza de auto AXA:

• Nombre completo.
• Identificación oficial.
• Domicilio completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Género.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Marca.
• Modelo.
• Año.

¿Qué seguros ofrece AXA Seguros Chihuahua?

Los servicios que ofrece AXA Seguros no solo son seguros para auto, también hay una amplia gama de que se adaptan a las necesidades de los clientes. Por ello, algunos de los seguros que puedes encontrar son los siguientes:

• Seguros de Auto.
• Seguros de Hogar.
• Seguros de Vida.
• Seguros de Ahorro.
• Seguros Médicos.
• Seguros de Gastos Médicos Mayores.

Cotiza en línea

Te daremos el mejor seguro a mejor precio, lo mejor de todo será que tendrás la póliza que tanto anhelabas para tu vehículo.

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Cupra es una marca automotriz española de alto rendimiento y diseño vanguardista, que se ha establecido una fuerte presencia en México desde su llegada en 2019, opera a través de Cupra Garages y Cupra Corners en distintas ciudades.

En AXA, entendemos que cada conductor tiene necesidades distintas, por ello, ofrecemos planes personalizados para proteger tu Nissan Versa, desde coberturas básicas hasta paquetes amplios con beneficios exclusivos.

Tipos de Cobertura AXA para Cupra

En AXA te ofrecemos diversos planes de protección ideales para tu Cupra:

• Responsabilidad Civil. Cubre daños a terceros y a sus bienes, ya que es un requisito obligatorio para circular en México, es ideal para conductores que buscan cumplir con la ley a bajo costo.
• Seguro de auto AXA cobertura limitada. Tienes la protección de la cobertura básica y agrega la protección contra robo total y asistencia vial.
• Seguro de coche AXA cobertura amplia. Incluye daños materiales, robo total, Responsabilidad Civil, gastos médicos y asistencia legal.
• Cobertura amplia plus. Ofrece beneficios extra como deducible reducido, auto sustituto y extensión de Responsabilidad Civil.

¿Cuánto cuesta el Seguro de auto AXA para Cupra?

El precio del seguro AXA para Cupra oscila entre $8,000 hasta $30,000 pesos al año. El costo depende del modelo, año, uso y perfil del conductor.

A continuación, te mostramos una tabla con precios estimados por diversos modelos como Cupra León, Cupra Formentor y Cupra Ateca:

Los precios son estimados y pueden variar según la ciudad, uso del auto e historial de manejo del asegurado.

Beneficios del seguro de auto para Cupra con AXA

• Reparación garantizada en agencia Cupra.
• Asistencia vial en México y el extranjero.
• Descuento por buen historial de manejo.
• Auto de reemplazo hasta por 10 días.
• Cobertura de accesorios y equipo especial.

Requisitos para contratar el seguro Cupra con AXA

Los principales requisitos que necesitas para cotizar un seguro AXA son:

• Tarjeta de circulación vigente.
• INE o identificación oficial.
• Licencia de conducir.
• Información del vehículo (año, versión, número de serie).

¿Por qué asegurar tu Cupra con AXA?

Necesitas estar protegido ante cualquier inconveniente con la protección AXA:

• Amplia red de talleres y agencias Cupra en todo el país.
• Reparación con refacciones originales.
• Seguro de sistencia vial AXA y legal 24/7.
• Protección en caso de robo total o parcial.
• Opciones de pago mensual, trimestral o anual.

Además, con la app My AXA puedes reportar siniestros, solicitar asistencia y dar seguimiento a tu póliza desde tu celular.

¿Cómo contratar tu Seguro AXA para Cupra?

Para cotizar un seguro AXA lo puedes hacer a través de nuestro sitio oficial o llenar el formulario para que puedas ver las opciones que se adecuan a tus necesidades y presupuesto.

Solo selecciona el modelo de tu Cupra, el tipo de cobertura que deseas y obtén tu cotización en minutos. Con AXA, puedes conducir con tranquilidad de saber que estás respaldado ante cualquier imprevisto.

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En el siguiente artículo te explicamos en qué consiste, coberturas, planes de protección, costos y cómo adquirirlo en nuestro cotizador.

¿Qué es AXA Keralty?

Es un modelo de salud que combina AXA Seguros México y el plan de protección Keralty. Funciona como un seguro de gastos médicos menores, tienes acceso a:

• Clínicas propias.
• Médicos asignados.
• Atención continua.

A diferencia de otros seguros, aquí todo ocurre dentro de una red médica controlada, lo que reduce costos.

¿Cómo funciona Keralty?

Con el modelo de AXA Keralty te atiendes en sus clínicas, no pagas demasiado, no hay reembolsos complicados y todo está integrado (consulta, diagnóstico y seguimiento).

Planes Keralty (Planmed)

En AXA Keralty ofrecemos el modelo Planmed:

¿Cuáles son las coberturas de Keralty?

Las coberturas están enfocadas en atención diaria:

Atención médica. Consultas generales ilimitadas (pediatría, ginecología y especialistas).

Estudios. Laboratorio, rayos X y ultrasonidos.

Bienestar. Psicología, nutrición y programas de salud.

Emergencias. Ambulancia (limitada) y atención inicial.

Otros beneficios. Check up anual, atención domiciliaria y orientación médica 24/7.

¿Cuál es el precio de AXA Keralty en México?

Los costos varían según plan y edad, pero aquí tienes referencias reales:

También puedes pagar mensual (aprox desde $300–$900).

Costos de consultas sin plan

• Consulta general: $500 MXN
• Especialistas: $800 – $1,200 MXN

Con AXA Keralty, estos costos se reducen o ya están incluidos.

Red médica y hospitales de AXA Keralty

EN AXA Keralty trabajamos con clínicas propias en varias ciudades de México, médicos certificados, equipos y tecnología médica.

Además, la atención es en consultorios, clínicas Keralty y centros médicos afiliados. Pero debes tomar en cuenta que no es una red abierta como los seguros médicos mayores, sino una red cerrada.

Hospitales AXA Keralty

¿Qué no cubre AXA Keralty?

Aquí es donde debes ser muy claro:

• Hospitalización compleja
• Cirugías mayores costosas
• Tratamientos de alto nivel
• Hospitales privados premium

Porque no es un seguro de gastos médicos mayores.

AXA Keralty vs Seguro de Gastos Médicos Mayores AXA

¿Se pueden combinar AXA Keralty y gastos médicos mayores?

Sí, y de hecho es la mejor estrategia, ya que AXA Keralty sirve para consultas, prevención y enfermedades comunes. Mientras que el Seguro de gastos médicos mayores sirve para acceder a hospitales, cirugías y emergencias graves.

Incluso, si ya tienes seguro AXA, puedes usar Keralty con costos preferenciales.

¿Para quién sí conviene AXA Keralty?

• Personas sin seguro.
• Freelancers.
• Familias con presupuesto limitado.
• Personas que van seguido al doctor.
• Quienes quieren prevenir enfermedades.

¿Para quién no es suficiente este seguro?

• Personas que quieren hospitales privados de lujo.
• Quienes buscan cobertura internacional.
• Enfermedades graves sin respaldo adicional.

¿Vale la pena AXA Keralty?

Sí, pero mientras sepas cuál es su función, ya que no sustituye un seguro de gastos médicos mayores. Pero es una opción excelente como primer nivel de atención, seguro económico y complemento perfecto.

Si quieres contratar, te recomendamos combinar ambos seguros (Keralty y Seguro de gastos médicos mayores AXA); así, cuentas con una protección completa sin pagar de más.

En nuestro cotizador podrás encontrar la mejor opción con precios accesibles para cuidar tu salud.

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Los autos BYD están revolucionando la movilidad ecológica en México con su tecnología eléctrica, diseño moderno y eficiencia energética. Si eres propietario de un BYD Dolphin, Seal, Yuan Plus o Tang, sabes que conducir un auto eléctrico es una inversión importante tanto en aseguramiento como en cuidado del medio ambiente.

Tipos de Cobertura AXA para BYD

Coberturas AXA para autos eléctricos BYD

En AXA te protegemos de riesgos específicos para autos eléctricos como:

• Cobertura de batería de alto voltaje por daño accidental o siniestro.
• Protección contra robo o daño del cargador y cable de carga.
• Asistencia por descarga de batería o fallas de energía.
• Reparación en centros de servicio certificados para BYD.
• Extensión de responsabilidad civil al conducir otro vehículo.

Beneficios de asegurar tu BYD con AXA

Ventajas de contratar AXA Seguros:

• Protección en México y asistencia en el extranjero.
• Talleres especializados en autos eléctricos e híbridos.
• Cobertura para daños en batería.
• Asistencia vial especializada.
• Refacciones originales y reparaciones certificadas.
• Facilidad para pagos y renovaciones.
• Auto sustituto por siniestro o reparación prolongada.
• Atención digital desde la app My AXA.

¿Cuál es el costo del Seguro AXA para Autos BYD?

El costo del seguro AXA para BYD con AXA va desde los $9,500 hasta $15,800 anualmente. Pero puede variar de acuerdo al modelo, año, ciudad y uso del vehículo.

En la siguiente tabla podrás ver los costos aproximados del seguro para BYD con AXA:

Los autos eléctricos suelen tener primas ligeramente más altas por su valor de reposición.

Requisitos para contratar tu seguro para auto BYD en AXA

Requisitos de póliza de auto AXA:

• Tarjeta de circulación vigente.
• Licencia de conducir.
• INE o identificación oficial.
• Información de tu vehículo (modelo, número de serie, placas).

¿Por qué contratar un Seguro AXA para tu BYD?

El auto eléctrico cuenta con características únicas como componentes avanzados, sistema de carga y reparaciones distintivas a las de un auto con combustible.

Por eso, no cualquier seguro es suficiente; con el seguro AXA para autos BYD está diseñado para cubrir necesidades específicas de tu coche en asistencia técnica especializada, cobertura de batería, robo y daños materiales.

Además, obtienes ventajas como:

• Reparaciones en talleres certificados para autos eléctricos.
• Cobertura de batería y componentes eléctricos.
• Asistencia en caso de fallas de carga o pérdida de energía.
• Auto sustituto eléctrico o híbrido.
• Atención personalizada desde la app My AXA.

¿Cómo contratar el Seguro AXA para tu BYD?

Solo debes seguir los siguientes pasos para cotizar tu seguro para BYD:

1. Entra al sitio web de AXA Seguros.
2. Ingresa los datos de tu vehículo BYD y tu información de contacto.
3. Elige el tipo de cobertura y forma de pago que más te convenga.
4. Contrata en línea o recibe asesoría personalizada.

Conducir un BYD es apostar por la innovación, la eficiencia y la sustentabilidad. Y con AXA Seguros, también apuestas por la protección y respaldo más confiable del país.

Preguntas frecuentes

¿AXA cubre daños si cargas tu BYD en casa?

Sí, el seguro puede cubrir daños derivados de riesgos eléctricos o accidentes, pero es importante que la instalación del cargador doméstico cumpla con normas de seguridad.

¿El seguro AXA protege mi BYD mientras está conectado a una estación de carga pública?

Sí, tu vehículo está protegido ante daños materiales o robo incluso mientras está cargando en una estación pública, siempre que el siniestro esté contemplado en tu tipo de cobertura.

¿Qué pasa si se daña el sistema eléctrico de mi BYD por una sobrecarga?

Dependiendo de tu póliza (especialmente en cobertura amplia o premium), AXA puede cubrir daños al sistema eléctrico o batería si fueron causados por un evento súbito o accidente.

¿El seguro AXA cubre actualizaciones de software del BYD?

No, las actualizaciones de software no están cubiertas por el seguro, ya que forman parte del mantenimiento del fabricante.

Porque cuidar tu auto eléctrico es cuidar tu inversión, tu seguridad y el futuro.

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